1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย nem23 ("บริษัท", "เรา") และมีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ nem23.net รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น nem23 Casino, nem23 Login, ระบบแทงบอลออนไลน์ , บาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ และคาสิโนสด
นโยบายนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบ nem23 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) มีพันธกิจในการปกป้องสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน
การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ nem23 Login หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับ กรุณางดเว้นการใช้บริการของเรา
2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
nem23 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | ยืนยันตัวตนและอายุ (20+ ปี) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ | การสื่อสารและการแจ้งเตือน |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (แบบเข้ารหัส), ประวัติการเข้าสู่ระบบ | ความปลอดภัยของ nem23 Login |
| ข้อมูลการเงิน | บัญชีธนาคาร, เลขพร้อมเพย์, ประวัติธุรกรรม | ดำเนินการฝาก-ถอน, AML |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, รูปแบบการเดิมพัน, เวลาออนไลน์ | การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, ชนิดเบราว์เซอร์, อุปกรณ์, คุกกี้ | ความปลอดภัยและการพัฒนาระบบ |
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน (Sensitive Personal Data) เช่น ข้อมูลสุขภาพ เชื้อชาติ หรือความเชื่อทางศาสนา เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งและมีความจำเป็นทางกฎหมาย
3 วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
nem23 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตาม PDPA ซึ่งประกอบด้วย:
- การปฏิบัติตามสัญญา — เพื่อให้บริการแพลตฟอร์ม nem23 Casino, บาคาร่า, สล็อต, แทงบอลออนไลน์ และคาสิโนสดตามที่ท่านสมัครไว้
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การยืนยันตัวตน (KYC) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — เพื่อป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัยของระบบ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- ความยินยอม — สำหรับการส่งข้อความโปรโมชั่น ข้อเสนอพิเศษ และการวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อปรับแต่งประสบการณ์
วัตถุประสงค์เฉพาะในการใช้ข้อมูลของท่าน ได้แก่:
- ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชี nem23 Login
- ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy และช่องทางอื่นๆ
- ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การใช้งานที่ผิดปกติ และกิจกรรมต้องห้าม
- ให้บริการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง
- ดำเนินมาตรการด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming)
- ปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของ nem23 อย่างต่อเนื่อง
- ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของท่าน
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
nem23 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่าในกรณีใด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนในกรณีจำเป็น ดังนี้:
- ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers) — ผู้ประมวลผลข้อมูลในนามของ nem23 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทุกรายผูกพันโดยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมายหรือได้รับคำสั่งศาล
- บริษัทในเครือ — ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจร่วมกัน ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่ชัดเจน
- การโอนกิจการ — ในกรณีการควบรวมหรือขายกิจการ โดยท่านจะได้รับแจ้งล่วงหน้า
5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
nem23 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม โดยประเภทคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานขั้นพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ nem23 Login และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลนิรนามเกี่ยวกับวิธีการใช้เว็บไซต์เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ
- คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้ชาวไทยมากยิ่งขึ้น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม nem23
6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
nem23 ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการหลักที่เราใช้ได้แก่:
- การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ nem23 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — ป้องกันการเข้าถึงบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะถูกเปิดเผย
- การแฮชรหัสผ่าน — รหัสผ่านของท่านถูกจัดเก็บในรูปแบบแฮชแบบทางเดียวเท่านั้น ทีมงาน nem23 ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านจริงของท่านได้
- ระบบตรวจสอบการเข้าถึง — การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องรู้เท่านั้น
- การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ระบบของ nem23 ผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำ
7 สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง nem23 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่:
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ nem23 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลในระหว่างที่มีการพิจารณาคำร้องของท่าน
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable)
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือโดยอาศัยประโยชน์โดยชอบ
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมล [email protected] โดยระบุชื่อบัญชี รายละเอียดคำร้อง และแนบเอกสารยืนยันตัวตน nem23 จะดำเนินการภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง
8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ nem23 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ประมวลผลข้อมูลที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว nem23 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลนั้น:
- เป็นไปตามมาตรฐาน PDPA และหลักเกณฑ์ที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
- ปลายทางการโอนข้อมูลมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- มีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่เป็นลายลักษณ์อักษรกับผู้รับข้อมูล
9 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
nem23 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีการใช้งาน
- ข้ อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้าน AML
- ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด — เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 3 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
- บันทึกการสื่อสาร — เก็บรักษาไว้ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน — เก็บไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม
เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา nem23 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป
10 ผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ
บริการทั้งหมดของ nem23 รวมถึง nem23 Casino, บาคาร่าออนไลน์, สล็อตออนไลน์, แทงบอลออนไลน์ และคาสิโนสด จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย
nem23 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ หากท่านพบว่าบุตรหลานของท่านได้สมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน nem23 ทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการปิดบัญชีและคืนเงิน (หากมี) โดยเร็วที่สุด
11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
nem23 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ โดยการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะดำเนินการผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- ประกาศที่ชัดเจนบนหน้าแรกของ nem23.net
- การแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
- การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบผ่าน nem23 Login ครั้งถัดไป
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ มกราคม 2026 การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กล่าวถึงในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ nem23 ได้ที่:
- อีเมล: [email protected]
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ท่านยังมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า nem23 ประมวลผลข้อมูลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
nem23 ปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
มาตรการความปลอดภัยระดับสากลที่ใช้จริงบนแพลตฟอร์ม nem23
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกบิตที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ nem23 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
ยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน
ระบบ 2FA ป้องกันการเข้าถึงบัญชี nem23 Login โดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
nem23 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
สอดคล้อง PDPA ไทย
ระบบและกระบวนการทั้งหมดของ nem23 ออกแบบให้เป็นไปตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ nem23 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
DPO พร้อมตอบ 24 ชม.
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ nem23 พร้อมรับและดำเนินการตามคำร้องของท่านตลอดเวลา
พร้อมเริ่มต้นกับ nem23 แล้วหรือยัง?
เข้าถึงคู่มือ บทความ และข้อมูลพนันออนไลน์ภาษาไทยครบวงจร ทั้งสล็อต บาคาร่า แทงบอล และคาสิโนสด ได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
⚠️ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ